Sterling: Problem med flygskatt

Sterling har sedan den 1 juli i år lagt till en obefintlig statlig skatt på 96 kronor på sina biljetter, det är samma belopp som skatteförslaget som fick avslag.

Sterling menar att de fick ett brev från finansdepartementet i slutet av 2005 där vi meddelandes att alla bokningar efter den 1 juni, för flygningar ut från Sverige efter den 1 juli, skulle belastas med en flygskatt på 96 kronor. Därefter har Stering inte fått något annat besked, enligt företaget.

Sterling säger att företaget alltid har handlat i god tro och beklagar kraftigt att man felaktigt tagit ut avgiften. Avgiften tas nu bort och en intern undersökning påbörjas för att hitta orsaken till felet. De drabbade resenärerna ska ersättas men nu vet Sterling vet inte hur man ska betala tillbaka den uttagna flygskatten som aldrig fanns. Sterling vet inte vilka resenärer som har betalat in flygskatten som aldrig fanns men som flygbolaget krävde. De vet heller inte hur man ska återbetala de drabbade passagerarna.

- Det är en utmaning eftersom det är en dels om har bokat genom resebyrå och vi har inte all information vi behöver om passagerarna. Om kunderna har betalat med andras kreditkort kan det också bli svårt för oss att betala tillbaka, säger Stefan Vilner på Sterling.